واجه العديد من مستخدمي ويندوز 11 مشكلات في اتصال واي فاي منذ إصدار النظام الأساسي في عام 2021. وقد شملت هذه المشكلات مشاكل مثل عدم القدرة على الاتصال بالشبكة على الإطلاق، أو تقطع الاتصال المتكرر، أو انخفاض معدلات البيانات.
تحديثات جديدة من مايكروسوفت تعالج المشاكل الأكثر شيوعًا
في 20 ديسمبر 2023، أصدرت مايكروسوفت تحديثات جديدة لنظام التشغيل ويندوز 11 تهدف إلى إصلاح هذه المشكلات. وتشمل هذه التحديثات ما يلي:
- إصلاح مشكلة تمنع بعض أجهزة الكمبيوتر من الاتصال بشبكات واي فاي التي تستخدم أمان WPA2-Enterprise.
تسببت هذه المشكلة في عدم تمكن بعض أجهزة الكمبيوتر من الاتصال بشبكات واي فاي التي تستخدم أمان WPA2-Enterprise. وكان هذا الإصدار من أمان واي فاي شائعًا في الشركات والمؤسسات.
وقد تم إصلاح هذه المشكلة عن طريق تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة على أجهزة الكمبيوتر المتأثرة.
- إصلاح مشكلة تؤدي إلى تقطع الاتصال المتكرر من الشبكات التي تستخدم أمان WPA2-Personal.
تسببت هذه المشكلة في تقطع الاتصال المتكرر من الشبكات التي تستخدم أمان WPA2-Personal. وكان هذا الإصدار من أمان واي فاي شائعًا في المنازل والشركات الصغيرة.
وقد تم إصلاح هذه المشكلة عن طريق تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة على أجهزة الكمبيوتر المتأثرة.
- تحسين أداء اتصال واي فاي بشكل عام.
بالإضافة إلى إصلاح المشكلات المذكورة أعلاه، قامت مايكروسوفت أيضًا بتحسين أداء اتصال واي فاي بشكل عام في ويندوز 11.
وتشمل هذه التحسينات ما يلي:
- انخفاض زمن الوصول
- زيادة معدلات البيانات
- تقليل تقطع الاتصال
وفقًا لمايكروسوفت، فإن هذه التحديثات يجب أن تحل معظم مشكلات اتصال واي فاي في ويندوز 11. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد تثبيت التحديثات، فيمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق من إعدادات واي فاي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك.
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على المساعدة.
